Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En varionquelora nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación y dirección postal
- Información financiera necesaria para el análisis
- Preferencias de comunicación y notificaciones
Información Técnica Automática
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y comportamiento en la plataforma
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis financiero. Nuestro procesamiento de datos siempre se basa en fundamentos legales válidos conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
- Proporcionar servicios de análisis financiero personalizados y educación financiera
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
- Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de comportamiento
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Importante sobre Datos Financieros
Los datos financieros que nos proporcionas son utilizados exclusivamente para fines educativos y de análisis. Nunca utilizamos esta información para realizar transacciones financieras en tu nombre ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito.
3. Compartir Información con Terceros
varionquelora no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre protegiendo tus derechos y privacidad.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.
- Procesadores de pagos para transacciones seguras
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Proveedores de análisis y métricas de la plataforma
- Servicios de correo electrónico y comunicaciones
Obligaciones Legales
Podemos compartir tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias, siempre dentro de los límites legales establecidos y notificándote cuando sea posible.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestra infraestructura de seguridad se actualiza constantemente para enfrentar nuevas amenazas.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso y notificarnos inmediatamente sobre cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su uso.
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta | Prestación del servicio |
| Información financiera | 7 años tras cancelación | Obligaciones fiscales |
| Registros de comunicaciones | 3 años | Resolución de disputas |
| Datos de marketing | 2 años sin actividad | Interés legítimo |
| Logs técnicos | 12 meses | Seguridad y mantenimiento |
6. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo la legislación española y europea de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales.
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de Rectificación: Corregir información personal inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Proceso para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestro equipo de protección de datos. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, pudiendo extenderse en casos complejos.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de Análisis: Proporcionan estadísticas sobre el uso de la plataforma
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a países terceros, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.
Salvaguardias Implementadas
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección adecuado
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
- Evaluaciones de impacto regulares sobre transferencias internacionales
9. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y a través de nuestra plataforma.
Compromiso de Transparencia
Nos comprometemos a mantener esta política actualizada y transparente. Cualquier cambio será comunicado con al menos 30 días de antelación, permitiéndote tiempo suficiente para revisar las modificaciones y ejercer tus derechos si es necesario.
Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Dirección: Av. Lagartijo, 22, Local 3, 14005 Córdoba, Spain
Teléfono: +34722873690
Email: info@varionquelora.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 CET